バンコクでApple製品を修理。Macを持ってiServeへ行く。

MacBook Proを自宅で充電していた時の話。

ばん！と突然大きな音が。

恐る恐るMacに近づき、無事に起動できたので安心していると、まさかの充電が出来なくなっている。

ヤバい。壊れた！ここタイなんだけどなー。などと、とても焦って冷や汗が止まりません。

色々試して見たのですが、症状は変わらず。

とりあえずお店に見てもらいたいのですが、怪しげなところには絶対持って行きたくない。

Apple Storeはちょっと遠いんだよなーと思っていたら、近くに正規サービスプロバイダの店舗を発見。

日本でも家からApple Storeは遠かったので、近くの正規サービスプロバイダに持ち込むことがありました。懐かしい。

というわけで、今回はバンコクにあるApple正規サービスプロバイダiServeという店舗に行ってみました。

まずは確認を

きっと調べられていると思いますが念のため。

ある程度やって無理なら潔く店舗に行ったほうが賢明です。

可能であればバックアップも忘れずに！

Apple Storeもあります

絶対Apple Storeが良いって方はアイコンサイアムに行きましょう！

Apple Iconsiam

iServeの場所

BTSチットロム駅に直結しているAmarin Plaazaというショッピングモールの3階にあります。

隣にはエラワン祠があり、Amarin Plaazaのビル自体も目立つのでわかりやすいです。

iServeに入ってみる

良い感じのお店ですね！

今回訪問したのは、平日のお昼すぎ。

入店した時にお客さんはいなく、入ってすぐに対応してくれました。

店員さんは2人。裏で作業されている方が数名。

通常は番号札を引いて待つシステムみたいです。iPhoneやMacなどの相談したい項目を選択して番号札を引きます。

休日に行った時は、5人程待っていました。入店して15分程度で呼ばれましたが、一件の対応時間が長い時は結構待つかもしれません。

実際に見てもらう

とりあえず、パソコンを開いて何やら操作しています。

店員さんは英語で対応してくれます。

僕も英語でいくつか質問を受け、片言の英語で必死に伝えようとしますが中々通じず。そんな状態でも「オッケーhaha〜」と優しく対応してくれてめっちゃ感じ良かったです。

そしてお店の電源アダプタを繋げたら、普通に充電できました。

電源アダプタが壊れていただけみたいですねー。

MacBook Pro自体には問題ないみたいで一安心です。

見てもらうこと自体は無料、電源アダプタ2.290バーツで購入して終了しました。MacやiPhoneの純正アクセサリーはそこそこ揃っていました。

因みに、日本でもそうですが、必ずしもその場で修理してくれるとも限りらないみたいです。修理が必要な場合は、預けて数日〜数週間はかかるみたいですよ。

僕みたいに英語ができない方は、事前に店舗にメールを送って予約をしても良いかもしれませんねー！

今回購入したもの

今回この電源アダプタを購入したのですが、

こちらがこれまで使っていたもの。

こちらが新しいもの。

店員さんは関係ないよーって行ってましたが、新しい方のプラグの方がタイ仕様っぽくて安心感ありますよね。笑

修理の依頼をしてみた

※2020年3月6日追記

何と、購入したアダプタが1ヶ月で故障しました。笑

気づいたら充電されていない。

レシートを捨ててしまっていたので、諦めて購入するつもりでiServeに行きました。

何やら買った日付とか色々伝えたら、無償交換の手続きをしてくれました。

修理するのに１週間。頑張ったらもっと早いかもしれない。笑

こう言われ、待つこと3日。予想以上に早く電話がかかってきました！

結局修理は出来なかったみたいで、新しいものと交換になりました。

これから毎月充電器が故障したらどうしようと恐怖です。笑

こんな事態にならないことが一番なのですが、とりあえずタイでMacが故障しても近くに修理できる場所があって安心です。

以上、最後まで読んでいただき、ありがとうございましたー！

施設情報

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